Kebijakan Privasi Kamar.id

1. Pendahuluan

Kebijakan privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan bagaimana informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi ("Informasi Pribadi") yang Anda berikan pada situs kamar.id ("Situs" atau "Layanan") dan produk serta layanan terkaitnya (secara kolektif, "Layanan") dikumpulkan, dilindungi, dan digunakan. Kebijakan ini juga menjelaskan pilihan yang tersedia bagi Anda mengenai penggunaan Informasi Pribadi Anda oleh kami dan bagaimana Anda dapat mengakses serta memperbarui informasi tersebut.

Kebijakan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda ("Pengguna", "Anda", atau "milik Anda") dan operator Situs ini ("Operator", "kami", "kita", atau "milik kami"). Dengan mengakses dan menggunakan Situs dan Layanan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh ketentuan Perjanjian ini. Kebijakan ini tidak berlaku untuk praktik perusahaan yang tidak kami miliki atau kendalikan, atau individu yang tidak kami pekerjakan atau kelola.

2. Pengumpulan Informasi Secara Otomatis

Ketika Anda membuka Situs, server kami secara otomatis merekam informasi yang dikirim oleh browser Anda. Data ini dapat mencakup:

• Alamat IP perangkat Anda.
• Jenis dan versi browser.
• Jenis dan versi sistem operasi.
• Preferensi bahasa atau halaman web yang Anda kunjungi sebelum datang ke Situs dan Layanan.
• Halaman Situs dan Layanan yang Anda kunjungi serta waktu yang dihabiskan pada halaman tersebut.
• Informasi yang Anda cari di Situs, waktu dan tanggal akses, serta statistik lainnya.

Informasi yang dikumpulkan secara otomatis hanya digunakan untuk mengidentifikasi potensi kasus penyalahgunaan dan menyusun informasi statistik mengenai penggunaan dan lalu lintas Situs dan Layanan. Informasi statistik ini tidak digabungkan dengan cara yang dapat mengidentifikasi pengguna tertentu dari sistem.

3. Pengumpulan Informasi Pribadi

Anda dapat mengakses dan menggunakan Situs dan Layanan tanpa memberi tahu kami siapa Anda atau mengungkapkan informasi apa pun yang dapat mengidentifikasi Anda sebagai individu tertentu. Namun, jika Anda ingin menggunakan beberapa fitur di Situs, Anda mungkin diminta memberikan Informasi Pribadi tertentu (misalnya, nama dan alamat email Anda). Kami menerima dan menyimpan informasi apa pun yang Anda berikan secara sadar kepada kami ketika Anda membuat akun, mempublikasikan konten, atau mengisi formulir online apa pun di Situs. Jika diperlukan, informasi ini dapat mencakup:

• Detail pribadi seperti nama, negara tempat tinggal, dll.
• Informasi kontak seperti alamat email, alamat, dll.
• Detail akun seperti nama pengguna, ID pengguna unik, kata sandi, dll.
• Informasi tentang individu lain seperti anggota keluarga, teman, dll.

Beberapa informasi kami kumpulkan langsung dari Anda melalui Situs dan Layanan. Namun, kami juga dapat mengumpulkan Informasi Pribadi tentang Anda dari sumber lain seperti basis data publik dan mitra pemasaran bersama kami. Anda dapat memilih untuk tidak memberikan Informasi Pribadi Anda, tetapi Anda mungkin tidak dapat memanfaatkan beberapa fitur di Situs. Pengguna yang tidak yakin tentang informasi mana yang wajib dapat menghubungi kami.

4. Penggunaan dan Pemrosesan Informasi yang Dikumpulkan

Untuk menyediakan Situs dan Layanan kepada Anda, atau untuk memenuhi kewajiban hukum, kami perlu mengumpulkan dan menggunakan Informasi Pribadi tertentu. Jika Anda tidak memberikan informasi yang kami minta, kami mungkin tidak dapat memberikan produk atau layanan yang diminta. Informasi apa pun yang kami kumpulkan dari Anda dapat digunakan untuk tujuan berikut:

• Membuat dan mengelola akun pengguna.
• Mengirim informasi administratif.
• Meminta umpan balik pengguna.
• Meningkatkan pengalaman pengguna.
• Menegakkan syarat dan ketentuan serta kebijakan.
• Menjalankan dan mengoperasikan Situs dan Layanan.

Pemrosesan Informasi Pribadi Anda bergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan Situs dan Layanan, di mana Anda berada, dan jika salah satu dari berikut berlaku: (i) Anda telah memberikan persetujuan untuk satu atau lebih tujuan tertentu; namun, ini tidak berlaku setiap kali pemrosesan Informasi Pribadi tunduk pada hukum perlindungan data Eropa; (ii) pemberian informasi diperlukan untuk pelaksanaan perjanjian dengan Anda dan/atau untuk kewajiban pra-kontraknya; (iii) pemrosesan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku pada Anda; (iv) pemrosesan terkait dengan tugas yang dilakukan untuk kepentingan publik atau dalam pelaksanaan kewenangan resmi yang diberikan kepada kami; (v) pemrosesan diperlukan untuk tujuan kepentingan sah yang diupayakan oleh kami atau oleh pihak ketiga.

Perhatikan bahwa dalam beberapa undang-undang, kami mungkin diizinkan untuk memproses informasi sampai Anda menolak pemrosesan tersebut (dengan memilih keluar), tanpa harus mengandalkan persetujuan atau dasar hukum lainnya. Dalam hal apa pun, kami akan dengan senang hati menjelaskan dasar hukum spesifik yang berlaku untuk pemrosesan, dan khususnya apakah pemberian Informasi Pribadi merupakan persyaratan hukum atau kontraktual, atau persyaratan yang diperlukan untuk mengadakan kontrak.

5. Pengelolaan Informasi

Anda dapat menghapus Informasi Pribadi tertentu yang kami miliki tentang Anda. Informasi Pribadi yang dapat Anda hapus dapat berubah seiring perubahan Situs dan Layanan. Namun, ketika Anda menghapus Informasi Pribadi, kami dapat menyimpan salinan Informasi Pribadi yang belum diubah dalam catatan kami untuk durasi yang diperlukan guna mematuhi kewajiban kami kepada afiliasi dan mitra kami, dan untuk tujuan yang dijelaskan di bawah ini. Jika Anda ingin menghapus Informasi Pribadi Anda atau menghapus akun Anda secara permanen, Anda dapat melakukannya dengan menghubungi kami.

6. Pengungkapan Informasi

Bergantung pada Layanan yang diminta atau sebagaimana diperlukan untuk menyelesaikan transaksi atau memberikan layanan yang Anda minta, kami dapat membagikan informasi Anda dengan persetujuan Anda kepada pihak ketiga tepercaya yang bekerja dengan kami, afiliasi dan anak perusahaan lain yang kami andalkan untuk membantu pengoperasian Situs dan Layanan yang tersedia untuk Anda. Kami tidak membagikan Informasi Pribadi kepada pihak ketiga yang tidak terafiliasi.

Penyedia layanan ini tidak berwenang untuk menggunakan atau mengungkapkan informasi Anda kecuali sebagaimana diperlukan untuk melaksanakan layanan atas nama kami atau mematuhi persyaratan hukum. Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan ini hanya kepada pihak ketiga yang kebijakan privasinya konsisten dengan kami atau yang setuju untuk mematuhi kebijakan kami sehubungan dengan Informasi Pribadi. Pihak ketiga ini hanya diberikan Informasi Pribadi yang mereka butuhkan untuk menjalankan fungsi yang ditentukan, dan kami tidak mengizinkan mereka menggunakan atau mengungkapkan Informasi Pribadi untuk tujuan pemasaran mereka sendiri atau tujuan lainnya.

Kami akan mengungkapkan Informasi Pribadi apa pun yang kami kumpulkan, gunakan, atau terima jika diwajibkan atau diizinkan oleh hukum, seperti untuk mematuhi panggilan pengadilan atau proses hukum serupa, dan ketika kami yakin dengan itikad baik bahwa pengungkapan diperlukan untuk melindungi hak kami, melindungi keselamatan Anda atau keselamatan orang lain, menyelidiki penipuan, atau menanggapi permintaan pemerintah.

7. Penyimpanan Informasi

Kami akan menyimpan dan menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk periode yang diperlukan guna mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Kami dapat menggunakan data agregat yang berasal dari atau menggabungkan Informasi Pribadi Anda setelah Anda memperbarui atau menghapusnya, tetapi tidak dengan cara yang dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Setelah periode penyimpanan berakhir, Informasi Pribadi akan dihapus. Oleh karena itu, hak untuk mengakses, hak untuk menghapus, hak untuk memperbaiki, dan hak atas portabilitas data tidak dapat ditegakkan setelah berakhirnya periode penyimpanan.

8. Hak Pengguna

Anda dapat menggunakan hak tertentu terkait informasi Anda yang diproses oleh kami. Secara khusus, Anda berhak untuk:

• Menarik persetujuan di mana Anda sebelumnya telah memberikan persetujuan untuk pemrosesan informasi Anda.
• Menolak pemrosesan informasi Anda jika pemrosesan dilakukan atas dasar hukum selain persetujuan.
• Mengetahui apakah informasi sedang diproses oleh kami, memperoleh pengungkapan mengenai aspek tertentu dari pemrosesan, dan memperoleh salinan informasi yang sedang diproses.
• Memverifikasi keakuratan informasi Anda dan meminta agar informasi tersebut diperbarui atau diperbaiki.
• Dalam keadaan tertentu, membatasi pemrosesan informasi Anda, dalam hal ini kami tidak akan memproses informasi Anda untuk tujuan apa pun selain menyimpannya.
• Dalam keadaan tertentu, memperoleh penghapusan Informasi Pribadi Anda dari kami.
• Menerima informasi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan dan dapat dibaca mesin, dan jika secara teknis layak, memintanya ditransmisikan ke pengendali lain tanpa hambatan apa pun.

Ketentuan ini berlaku asalkan informasi Anda diproses dengan cara otomatis dan pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda, pada kontrak yang Anda menjadi pihaknya, atau pada kewajiban pra-kontraknya.

9. Privasi Anak-anak

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi apa pun dari anak-anak di bawah usia 18 tahun. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, mohon jangan mengirimkan Informasi Pribadi apa pun melalui Situs dan Layanan. Kami mendorong orang tua dan wali hukum untuk memantau penggunaan internet anak-anak mereka dan membantu menegakkan Kebijakan ini dengan menginstruksikan anak-anak mereka untuk tidak pernah memberikan Informasi Pribadi melalui Situs dan Layanan tanpa izin mereka.

Jika Anda memiliki alasan untuk percaya bahwa seorang anak di bawah usia 18 tahun telah memberikan Informasi Pribadi kepada kami melalui Situs dan Layanan, silakan hubungi kami. Anda juga harus cukup umur untuk memberikan persetujuan atas pemrosesan Informasi Pribadi Anda di negara Anda (di beberapa negara, kami mungkin mengizinkan orang tua atau wali Anda untuk melakukannya atas nama Anda).

10. Cookies

Situs dan Layanan menggunakan "cookies" untuk membantu mempersonalisasi pengalaman online Anda. Cookie adalah file teks yang ditempatkan pada hard disk Anda oleh server halaman web. Cookie tidak dapat digunakan untuk menjalankan program atau mengirimkan virus ke komputer Anda. Cookie ditetapkan secara unik kepada Anda, dan hanya dapat dibaca oleh server web di domain yang menerbitkan cookie tersebut kepada Anda.

Kami dapat menggunakan cookies untuk mengumpulkan, menyimpan, dan melacak informasi untuk tujuan statistik guna mengoperasikan Situs dan Layanan. Anda memiliki kemampuan untuk menerima atau menolak cookies. Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookies, tetapi Anda biasanya dapat mengubah pengaturan browser Anda untuk menolak cookies jika Anda mau. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cookies dan cara mengelolanya, kunjungi internetcookies.org.

11. Sinyal Do Not Track

Beberapa browser menyertakan fitur Do Not Track yang memberi sinyal kepada situs web yang Anda kunjungi bahwa Anda tidak ingin aktivitas online Anda dilacak. Pelacakan tidak sama dengan penggunaan atau pengumpulan informasi terkait situs web. Untuk tujuan ini, pelacakan mengacu pada pengumpulan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari konsumen yang menggunakan atau mengunjungi situs web atau layanan online saat mereka berpindah antar situs web dari waktu ke waktu.

Cara browser mengomunikasikan sinyal Do Not Track belum seragam. Akibatnya, Situs dan Layanan belum diatur untuk menafsirkan atau menanggapi sinyal Do Not Track yang dikomunikasikan oleh browser Anda. Meskipun demikian, sebagaimana dijelaskan lebih rinci dalam Kebijakan ini, kami membatasi penggunaan dan pengumpulan informasi pribadi Anda.

12. Email Marketing

Kami menawarkan buletin elektronik yang dapat Anda langgani secara sukarela kapan saja. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan alamat email Anda dan tidak akan mengungkapkan alamat email Anda kepada pihak ketiga kecuali sebagaimana diizinkan dalam bagian penggunaan dan pemrosesan informasi atau untuk tujuan memanfaatkan penyedia pihak ketiga untuk mengirim email tersebut. Kami akan memelihara informasi yang dikirim melalui email sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.

Sesuai dengan CAN-SPAM Act, semua email yang dikirim dari kami akan dengan jelas menyatakan siapa pengirim email dan memberikan informasi yang jelas tentang cara menghubungi pengirim. Anda dapat memilih untuk berhenti menerima buletin atau email pemasaran kami dengan mengikuti petunjuk berhenti berlangganan yang disertakan dalam email tersebut atau dengan menghubungi kami. Namun, Anda akan terus menerima email transaksional penting.

13. Tautan ke Sumber Lain

Situs dan Layanan berisi tautan ke sumber lain yang tidak kami miliki atau kendalikan. Harap diketahui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi sumber atau pihak ketiga tersebut. Kami mendorong Anda untuk berhati-hati ketika Anda meninggalkan Situs dan Layanan dan membaca pernyataan privasi dari setiap sumber yang mungkin mengumpulkan Informasi Pribadi.

14. Keamanan Informasi

Kami mengamankan informasi yang Anda berikan pada server komputer dalam lingkungan yang terkendali dan aman, terlindung dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Kami memelihara pengamanan administratif, teknis, dan fisik yang wajar dalam upaya melindungi terhadap akses, penggunaan, modifikasi, dan pengungkapan Informasi Pribadi yang tidak sah dalam kendali dan penyimpanan kami.

Namun, tidak ada transmisi data melalui Internet atau jaringan nirkabel yang dapat dijamin. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha melindungi Informasi Pribadi Anda, Anda mengakui bahwa (i) terdapat keterbatasan keamanan dan privasi Internet yang di luar kendali kami; (ii) keamanan, integritas, dan privasi dari setiap informasi dan data yang dipertukarkan antara Anda dengan Situs dan Layanan tidak dapat dijamin; dan (iii) informasi dan data tersebut dapat dilihat atau dirusak dalam perjalanan oleh pihak ketiga, meskipun telah ada upaya terbaik.

15. Pelanggaran Data

Dalam hal kami mengetahui bahwa keamanan Situs dan Layanan telah disusupi atau Informasi Pribadi pengguna telah diungkapkan kepada pihak ketiga yang tidak terkait sebagai akibat dari aktivitas eksternal, termasuk namun tidak terbatas pada serangan keamanan atau penipuan, kami berhak untuk mengambil langkah-langkah yang wajar dan tepat, termasuk namun tidak terbatas pada investigasi dan pelaporan, serta notifikasi dan kerja sama dengan otoritas penegak hukum.

Dalam hal terjadi pelanggaran data, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memberi tahu individu yang terdampak jika kami yakin ada risiko kerugian yang wajar bagi pengguna sebagai akibat dari pelanggaran tersebut atau jika pemberitahuan diwajibkan oleh hukum. Jika demikian, kami akan memposting pemberitahuan di Situs dan mengirimkan email kepada Anda.

16. Perubahan dan Amandemen

Kami berhak untuk mengubah Kebijakan ini atau ketentuannya terkait Situs dan Layanan dari waktu ke waktu atas kebijakan kami sendiri dan akan memberi tahu Anda tentang perubahan material apa pun terhadap cara kami memperlakukan Informasi Pribadi. Jika demikian, kami akan memposting pemberitahuan di halaman utama Situs. Kami juga dapat memberikan pemberitahuan kepada Anda dengan cara lain atas kebijakan kami, seperti melalui informasi kontak yang telah Anda berikan.

Versi terbaru dari Kebijakan ini akan berlaku segera setelah dipostingnya Kebijakan yang direvisi kecuali ditentukan lain. Penggunaan berkelanjutan Anda atas Situs dan Layanan setelah tanggal berlaku Kebijakan yang direvisi (atau tindakan lain yang ditentukan pada saat itu) akan merupakan persetujuan Anda terhadap perubahan tersebut. Namun, tanpa persetujuan Anda, kami tidak akan menggunakan Informasi Pribadi Anda dengan cara yang secara material berbeda dari apa yang dinyatakan pada saat Informasi Pribadi Anda dikumpulkan.

17. Penerimaan Kebijakan Ini

Anda mengakui bahwa Anda telah membaca Kebijakan ini dan menyetujui semua syarat dan ketentuannya. Dengan mengakses dan menggunakan Situs dan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju untuk mematuhi ketentuan Kebijakan ini, Anda tidak diizinkan untuk mengakses atau menggunakan Situs dan Layanan.

18. Menghubungi Kami

Jika Anda ingin menghubungi kami untuk memahami lebih lanjut tentang Kebijakan ini atau ingin menghubungi kami terkait hal apa pun yang berkaitan dengan hak individu dan Informasi Pribadi Anda, Anda dapat melakukannya melalui formulir kontak.

Dokumen ini terakhir diperbarui pada 19 September 2026.